Häufige Fragen und Antworten – FAQ
Hier finden Sie häufige Fragen und Antworten zu unseren Relaxsesseln, zu unseren Lederarten und zum Versand
Frage zu den Kosten
Frage zu den KostenFragen zu Lieferung und Versand
Fragen zu Lieferung und VersandFragen zum Material
Fragen zum MaterialFragen zur Sessel-Konfiguration
Fragen zur Sessel-KonfigurationDas lässt sich nicht pauschal beantworten, da die Körperproportionen sehr unterschiedlich sein können – manche Menschen haben längere Beine und einen kürzeren Oberkörper, bei anderen ist es genau umgekehrt.
Grundsätzlich empfehlen wir jedoch ab einer Körpergröße von etwa 180 cm die höhere Variante.
Für Personen ab 180 cm ist die größere Ausführung in den meisten Fällen die bessere Wahl, um langfristig Komfort und Ergonomie sicherzustellen.
Was ist der Unterschied zwischen dem Modell Timeout und Timeout LARGE?
Der Timeout LARGE ist die vergrößerte Variante des klassischen Timeout-Sessels, optimiert für größere Körpermaße und zusätzlichen Komfort. Beide Modelle teilen sich Design und Funktionen, unterscheiden sich aber in den Abmessungen und Belastbarkeit:
| Merkmal | Timeout (Standard) | Timeout LARGE |
|---|---|---|
| Sitzbreite / Sitztiefe | Standardmaße | ca. 4 cm breiter und 4 cm tiefer |
| Belastbarkeit | bis ca. 120 kg | bis ca. 140 kg |
| Rückenlehne | Standard oder verlängert erhältlich | entspricht der High-Version des Standardmodells, zusätzlich +5 cm Verlängerung möglich |
| Sitzhöhe | Standardhöhe | auch mit erhöhter Sitzhöhe (+3,5 cm) bestellbar |
| Zielgruppe | für Menschen mit durchschnittlicher Statur | für Menschen mit größerem Platzbedarf, längeren Beinen oder breiterem Becken |
Der Timeout LARGE behält alle Funktionen und Designmerkmale des regulären Timeout bei, wie stufenlose Rückenverstellung, verstellbare Kopfstütze und eine große Auswahl an Holzarten und Bezugsmaterialien.
Allgemein
Sie erhalten 2 Jahre Gewährleistung + 1 Jahr freiwilliges Garantiejahr
Ja, auch wir beziehen die Ware direkt von Conform. Es gibt keinerlei Unterschiede zu einer Bestellung im klassischen Möbelhaus – Sie erhalten stets die gleiche Originalqualität.
Wir sind ein traditionsreicher Handwerksbetrieb südlich von Hamburg und blicken auf über 75 Jahre Firmengeschichte zurück. Ihre Sicherheit liegt uns sehr am Herzen, daher bieten wir mehrere vertrauenswürdige Optionen an: PayPal-Zahlung: Sollte die Ware nicht eintreffen, erstattet PayPal Ihnen den Betrag zuverlässig zurück. Trusted Shops-Zertifizierung: Sie können Ihre Bestellung zusätzlich über Trusted Shops absichern – wir sind dort offiziell zertifiziert. Positive Kundenstimmen: Zahlreiche zufriedene Bewertungen bestätigen unsere Seriosität und Verlässlichkeit. So können Sie mit einem guten Gefühl bei uns bestellen.
Bei Besser Relaxen erhalten Sie nicht nur hochwertige Relaxmöbel, sondern auch persönliche Beratung und den Service einer erfahrenen Polsterei: www.loeffelsend.de. Wir reparieren, polstern und beziehen Möbel fachgerecht – auch viele Jahre nach dem Kauf. So begleiten wir Sie langfristig und sorgen dafür, dass Ihr Lieblingsstück in Bestform bleibt.
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Das ist richtig. Zur Vermeidung von Fehlern wird der Hocker automatisch an die Konfiguration des Sessels angepasst.
Die Lieferung erfolgt durch eine Spedition und ist frachtfrei bis zur Bordsteinkante, sodass für Sie keine zusätzlichen Kosten anfallen. Diese Art der Anlieferung empfehlen wir, da der Karton des Sessels sehr sperrig ist. Es ist einfacher, den Sessel aus dem Karton zu nehmen und ins Haus zu tragen, wenn er vor dem Haus ausgepackt wird.
Die Montage des Sessels ist werkzeuglos: Der Sesselfuß wird einfach in die Aluminiumschale an der Unterseite der Sitzschale gesteckt. Schon ist der Sessel einsatzbereit.
CONFORM-Leder werden aus hochwertigen, natürlichen Materialien hergestellt, die im Erscheinungsbild ebenso variieren können wie Holz und Marmor. Diese Variationen machen jedes Lederstück einzigartig und erzählen die Geschichte des Materials. Abweichungen im Leder sind kein Mangel, sondern ein Zeichen seiner Echtheit – sie verleihen ihm einen einzigartigen Charakter, der es von Kunstleder unterscheidet.
Alle Lederprodukte erfüllen die REACH-Verordnung und die strengen Qualitätsstandards von CONFORM. Das Unternehmen stellt sicher, dass die Lederproduktion möglichst umweltschonend erfolgt. Jede Haut wird sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass keine schädlichen Chemikalien enthalten sind. Die verschiedenen Lederarten stammen aus sechs verschiedenen Gerbereien in Europa, vorwiegend aus Italien.
Anilinleder ist ein hochwertiges Leder. Es wird mit durchsichtigen, löslichen Farbstoffen behandelt, die die natürliche Struktur der Haut bewahren, sodass alle Poren, Narben und Flecken des Tieres sichtbar bleiben. Dieses Leder gilt als das authentischste und luxuriöseste, das erhältlich ist. Es hat eine weiche, geschmeidige Textur und ein rustikales, strukturiertes Aussehen. Jede Haut ist einzigartig, wie ein Fingerabdruck. Anilinleder entwickelt mit der Zeit eine satte Patina, die von Lederkennern sehr geschätzt wird. Anders als viele andere Materialien wird dieses Leder mit dem Alter immer besser. Die Patina kann je nach Vorliebe als Vorteil oder Nachteil gesehen werden. Aufgrund der minimalen Behandlung ist dieses Leder anfälliger für Flecken und Kratzer und erfordert normalerweise mehr Pflege als andere Lederarten. Nur etwa 5 % der auf dem Markt verfügbaren Leder sind für Anilinleder geeignet. Um sicherzustellen, dass Ihr Leder schön altert, sollte es mit speziellen Lederpflegemitteln behandelt werden, und das etwa drei- bis viermal im Jahr.
Semianilinleder ist ein durchgefärbtes Anilinleder, das zusätzlich eine leichte Farbschicht erhalten hat, um die Widerstandsfähigkeit gegen Flecken zu verbessern. Die natürlichen Merkmale, die bei Anilinleder sichtbar sind, können auch bei Semianilinleder auftreten, da die natürliche Oberflächenstruktur erhalten bleibt. Dieses Leder hat eine angenehme Haptik und bietet eine gute Atmungsaktivität. Es ist robuster gegenüber Flecken und Kratzern und daher praktischer im Alltag als reines Anilinleder, besonders in Haushalten mit Haustieren und Kindern.
Der Air ist etwas breiter und kantiger bei der Holzschale. Die seitlichen Flanken beim unteren Rücken sind zu dem ganz angenehm, wenn man mit dem Rücken zurückfährt. So erhalten die Ellenbogen eine Auflage, was beim Lesen ganz angenehm ist.
Das ist schwierig zu beantworten. Es gibt Personen mit kurzen Beinen und langem Oberkörper oder umgekehrt. Grundsätzlich empfehlen wir ab einer Körpergröße von 180 cm gerne die höhere Variante.
Ja, Sie erhalten im Konfigurator automatisch den Preis für Ihre Auswahl angezeigt. Wenn die Lieferung innerhalb von Deutschland erfolgt kommen keine weiteren Kosten dazu.
Ja, wir erhalten die Ware ebenfalls direkt von Conform. Es gibt bei der Ware keinen Unterschied zu einer Bestellung im klassischem Möbelhaus.
Wir sind ein lokal ansässiger Handwerksbetrieb südlich von Hamburg und blicken auf eine über siebzigjährige Geschichte zurück. Bei uns gibt es diverse sichere Anzeichen, die sie beruhigen können. So bieten wir die Zahlung per PayPal an. Paypal würde Ihnen den Betrag erstatten, sofern die Ware nicht bei Ihnen ankommt. Auch können Sie die Zahlung mit Trusted Shops absichern, wir sind zertifiziert. Nicht zuletzt bestätigen zahlreiche positive Bewertungen unsere Zuverlässigkeit.
Wir versenden Ihre Bestellung je nach Größe per Spedition auf Palette frei Bordsteinkante oder per DHL. Bei Speditionsversand wird Ihnen der Liefertermin vorab telefonisch mitgeteilt.
